Política de Confidentialité — RGPD

1. ¿Qué datos recopilamos?

A través del formulario de contacto y las solicitudes de presupuesto, recopilamos: Nombre y apellidos (identificación), número de teléfono (contacto), dirección de email (comunicación), mensaje (descripción del servicio solicitado), dirección IP (seguridad y prevención de abusos) y datos técnicos (tipo de navegador, sistema operativo, página de origen).

2. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para: responder a las solicitudes de presupuesto y prestar los servicios contratados; comunicación comercial relacionada con los servicios solicitados; facturación y cumplimiento de obligaciones legales y contables; mejora de los servicios y de la experiencia del usuario; seguridad de los sistemas informáticos.

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos se realiza en base al: Art. 6(1)(b) RGPD — ejecución de un contrato o para la adopción de medidas a petición del interesado; Art. 6(1)(c) RGPD — cumplimiento de obligaciones legales (facturación, contabilidad); Art. 6(1)(f) RGPD — intereses legítimos del responsable (seguridad, prevención de fraudes).

4. Plazo de conservación

Los datos de contacto de clientes potenciales se conservan un máximo de 2 años desde la última interacción. Los datos de contratos activos se conservan conforme a las obligaciones legales contables (6 años según la legislación española). Los datos técnicos (IP, logs) se conservan un máximo de 90 días.

5. Derechos de los interesados

Conforme al RGPD, puede ejercer los siguientes derechos dirigiéndose a contact@amigio.fr:

• Derecho de acceso — solicitar una copia de los datos tratados
• Derecho de rectificación — corregir datos inexactos
• Derecho de supresión — el "derecho al olvido", donde la ley lo permita
• Derecho a la limitación del tratamiento — restringir el uso de sus datos
• Derecho a la portabilidad — recibir sus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición — oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos
• Derecho a reclamar — ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — aepd.es

6. Seguridad de los datos

AMIGIO EXCLUSIV SRL aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos: transmisión cifrada SSL/TLS, acceso restringido a los datos, contraseñas seguras y formación del personal en materia de protección de datos.

7. Cookies

El sitio puede utilizar cookies funcionales (necesarias para el funcionamiento correcto) y analíticas (estadísticas anónimas de visitas mediante Google Analytics). Al continuar navegando, acepta el uso de cookies funcionales. Las cookies analíticas requieren consentimiento explícito.

8. Transferencias internacionales

Los datos pueden ser procesados por proveedores de servicios terceros (p. ej.: servicios de email, hosting) situados en la UE o en países con nivel adecuado de protección según las decisiones de la Comisión Europea. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.

9. Modificación de la política

Esta política puede actualizarse periódicamente. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de la última modificación.

Dernière mise à jour: août 2026 · AMIGIO EXCLUSIV SRL · CUI 28196684 · DPO: contact@amigio.fr